Livraison et retours

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Retours

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Bowral, NSW, 2576

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Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, nous vous proposerons un remboursement ou un chèque-cadeau, à condition que le retour soit effectué dans les 21 jours suivant l'achat.

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  • Les retours ne sont acceptés que dans les 21 jours suivant l'achat.
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Dès que nous recevrons et traiterons votre ou vos articles retournés, nous effectuerons votre remboursement ou vous enverrons votre chèque-cadeau via votre méthode de paiement originale.

Politique de retour : Les articles doivent être retournés dans les 21 jours suivant la livraison, dans leur état d'origine avec les étiquettes attachées.

Commandes perdues ou retardées :

Si vous n'avez pas reçu votre colis après 10 jours ou le délai de livraison estimé, veuillez nous contacter et nous ouvrirons une enquête en votre nom.

Veuillez noter que la livraison peut être retardée pendant les soldes, les périodes de pointe et la saison des fêtes/Noël en raison du volume de colis en circulation dans le pays, et cela est indépendant de notre volonté.

Une fois votre commande emballée et remise au transporteur/Australia Post, la responsabilité incombe au transporteur/Australia Post, mais nous sommes là pour vous aider et nous ferons tout notre possible pour vous aider à la retrouver.

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